PRIVĀTUMA POLITIKA (www.ritter.lv)

Šī Privātuma politika apraksta, kā SIA “Ritter” (turpmāk – Pārdevējs vai mēs) iegūst, apstrādā, uzglabā un aizsargā Jūsu (turpmāk – Klients vai Lietotājs) personas datus, kurus Jūs sniedzat, apmeklējot tīmekļa vietni www.ritter.lv (turpmāk – Vietne) vai veicot pirkumus tajā.

Mēs augsti vērtējam Jūsu konfidencialitāti un apņemamies nodrošināt Jūsu personas datu aizsardzību saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula jeb GDPR) un citiem Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem.

1. Personas datu pārzinis

Personas datu apstrādes pārzinis ir:

• Uzņēmums: SIA “Ritter”

• Reģistrācijas numurs: 40103244787

• Juridiskā adrese: Kapseļu iela 25A-4, Rīga, LV-1083

• Faktiskā adrese / veikals: Stabu iela 44, Rīga, LV-1011

• E-pasts: info.sia.ritter@gmail.com

• Tālrunis: +371 29237291

2. Kādus datus mēs apstrādājam un kāpēc?

Mēs apstrādājam tikai tos datus, kas ir nepieciešami, lai sniegtu Jums kvalitatīvus pakalpojumus, apstrādātu pasūtījumus un nodrošinātu Vietnes darbību.

Mēs vācam un apstrādājam šādu informāciju:

• Konta reģistrācijai un Klienta identificēšanai: Vārds, uzvārds.

• Pasūtījuma noformēšanai, piegādei un rēķinu izrakstīšanai: Piegādes adrese (vai izvēlētais Omniva pakomāts), kontakttālrunis, e-pasta adrese, norēķinu dati (bankas konta numurs).

• Saziņai ar Klientu: E-pasta adrese un kontakttālrunis (lai informētu par pasūtījuma statusu, piegādi vai atbildētu uz jautājumiem).

• Tehniskā informācija (sīkdatnes): IP adreses, informācija par ierīci, apmeklējumu vēsture un veiktās darbības Vietnē (lai analizētu Vietnes darbību un uzlabotu tās lietojamību).

3. Datu apstrādes tiesiskais pamats

Klienta personas datu apstrāde tiek veikta uz šādu tiesisko pamatu pamata:

• Līguma noslēgšana un izpilde (GDPR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts): Datu apstrāde ir nepieciešama, lai apstrādātu Jūsu pasūtījumu, nosūtītu preces un izpildītu no distances līguma izrietošās saistības.

• Juridiska pienākuma izpilde (GDPR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts): Datu apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu likumā noteiktos pienākumus (piemēram, grāmatvedības kārtošana, rēķinu uzglabāšana).

• Pārziņa leģitīmās intereses (GDPR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts): Lai nodrošinātu Vietnes drošību, novērstu krāpniecību, uzlabotu pakalpojumu kvalitāti, kā arī risinātu strīdus (ja tādi rodas).

• Klienta piekrišana (GDPR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts): Atsevišķos gadījumos (piemēram, mārketinga sīkdatņu izmantošanai vai jaunumu sūtīšanai) dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz Jūsu brīvprātīgu piekrišanu.

4. Cik ilgi mēs uzglabājam Jūsu datus?

Mēs uzglabājam Jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams to vākšanas mērķu sasniegšanai, vai tik ilgi, cik to nosaka piemērojamie normatīvie akti:

• Pasūtījumu dati un rēķini tiek uzglabāti saskaņā ar Latvijas Republikas grāmatvedības tiesību aktiem (parasti 5 gadus).

• Reģistrētā konta dati tiek uzglabāti tik ilgi, kamēr Klients aktīvi izmanto kontu vai pats pieprasa tā dzēšanu.

• Dati, kas savākti uz piekrišanas pamata (piemēram, mārketingam), tiek apstrādāti līdz brīdim, kad Klients atsauc savu piekrišanu.

5. Datu nodošana trešajām personām

SIA “Ritter” apņemas neizpaust un nepārdot Jūsu personas datus trešajām personām. Dati var tikt nodoti tikai uzticamiem sadarbības partneriem (apstrādātājiem), ar kuriem mums ir noslēgti līgumi un kuri nodrošina datu konfidencialitāti, tikai un vienīgi Jūsu pasūtījuma izpildei:

• Piegādes dienestiem: Lai nodrošinātu preču piegādi (piemēram, Omniva).

• Maksājumu apstrādes sistēmām: Lai veiktu drošus norēķinus tiešsaistē (bankas, maksājumu iestādes).

• Grāmatvedības un IT pakalpojumu sniedzējiem: Lai nodrošinātu uzņēmuma finansiālo darbību un vietnes tehnisko uzturēšanu.

• Valsts iestādēm: Tikai likumā noteiktajos gadījumos un kārtībā (piemēram, pēc policijas vai Valsts ieņēmumu dienesta oficiāla pieprasījuma).

6. Klienta tiesības

Saskaņā ar GDPR Jums ir šādas tiesības attiecībā uz Jūsu personas datiem:

• Tiesības piekļūt saviem datiem: Pieprasīt informāciju par to, kādus Jūsu datus mēs apstrādājam.

• Tiesības labot datus: Pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu.

• Tiesības uz datu dzēšanu (“tiesības tikt aizmirstam”): Pieprasīt savu datu dzēšanu (ja tie vairs nav nepieciešami apstrādes mērķiem vai likuma prasību izpildei).

• Tiesības ierobežot apstrādi: Pieprasīt īslaicīgi ierobežot Jūsu datu apstrādi.

• Tiesības iebilst pret apstrādi: Iebilst pret datu apstrādi, kas balstīta uz mūsu leģitīmajām interesēm.

• Tiesības uz datu pārnesamību: Saņemt savus datus strukturētā un mašīnlasāmā formātā.

• Tiesības atsaukt piekrišanu: Jebkurā laikā atsaukt iepriekš sniegto piekrišanu (piemēram, sīkdatņu vai reklāmu saņemšanai).

Lai īstenotu savas tiesības, lūdzam nosūtīt rakstisku, elektroniski parakstītu pieprasījumu uz mūsu e-pastu: info.sia.ritter@gmail.com.

7. Datu drošība

Vietnē www.ritter.lv tiek izmantoti mūsdienīgi drošības risinājumi (tai skaitā SSL šifrēšana un droši serveru savienojumi), lai aizsargātu Jūsu personas datus pret nejaušu nozaudēšanu, neatļautu piekļuvi, izmantošanu vai izpaušanu.

Tomēr Klients arī pats ir atbildīgs par savu reģistrācijas un piekļuves datu drošību un apņemas tos nenodot trešajām personām. Ja reģistrācijas dati nodoti citām personām, Pārdevējs tiek atbrīvots no jebkādas atbildības par sekām.

8. Sūdzību iesniegšana

Ja Jums liekas, ka Jūsu personas datu apstrāde pārkāpj Jūsu tiesības, lūdzam vispirms sazināties ar mums, lai mēs varētu atrisināt radušos situāciju.

Jums ir arī tiesības iesniegt sūdzību valsts uzraudzības iestādei:

• Datu valsts inspekcija

• Adrese: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050

• E-pasts: info@dvi.gov.lv

Politika pēdējo reizi atjaunināta: 15.07.2026.